Згода
01 Що означає ваш візит
Відкривши цей сайт, ви погоджуєтеся з правилами в тій редакції, яка опублікована в цю хвилину. Якщо хоч один пункт вам не підходить — просто не надсилайте заявку: жодних наслідків для вас це не створює.
Сторінка розрахована на повнолітніх покупців, що мають повну цивільну дієздатність за українським законодавством.
Продукт
02 Про що взагалі йдеться
На сайті одна позиція — дієтична добавка до щоденного раціону в капсулах, створена для людей після п'ятдесяти, яким важливий комфорт зору: втома очей надвечір, самопочуття в сутінках, звикання до приглушеного світла. Це харчовий продукт, а не лікарський засіб.
Головне застереження: добавка не є ліками, не реєструвалася як лікарський засіб, не призначена для лікування, діагностики чи профілактики й не замінює призначень лікаря. Якщо ви вже спостерігаєтеся в фахівця, приймаєте медикаменти або маєте стійкі скарги — спершу порадьтеся з лікарем.
Непереносимість окремих компонентів, вагітність і вік до 18 років — достатні причини відмовитися від прийому. Організм у кожного свій, тому обіцяти конкретний результат нам просто нічим.
Матеріали
03 Як читати цю сторінку
- відео й текстові блоки — це ознайомча інформація, а не медична порада;
- розповіді людей наведені для наочності й не обіцяють вам такого самого перебігу;
- вигляд упаковки на знімках може відрізнятися від партії до партії: виробник періодично освіжає оформлення;
- склад, обсяг і добову норму завжди звіряйте з самою упаковкою та вкладеною інструкцією.
Оформлення
04 Шлях від форми до посилки
Натиснута кнопка ще нічого не купує. Порядок такий:
- заявка з іменем і номером приходить оператору; гроші не списуються, зобов'язань ви не берете;
- оператор телефонує, з'ясовує кількість упаковок і тривалість прийому, називає підсумкову суму;
- ви підтверджуєте замовлення голосом — тільки після цього воно заходить у роботу;
- посилка вирушає до обраного відділення, а вам надходить номер накладної для відстеження.
Без телефонної розмови заявка так і залишиться заявкою. Намагаємося зв'язатися кілька разів протягом дня, тому вказуйте номер, до якого справді маєте доступ.
Оплата
05 Гроші та пересилання
Права покупця
06 На що ви маєте право
- отримати відповіді про склад, обсяг і строк придатності ще до підтвердження;
- відмовитися від замовлення, поки посилку не передано перевізникові;
- оглянути упаковку у відділенні, перш ніж вносити оплату;
- скористатися обміном чи поверненням у межах, описаних на окремій сторінці.
Прохання
07 Про що просимо вас
- подавати робочий номер і точну назву відділення;
- забирати посилку в межах безкоштовного строку зберігання;
- не надсилати автоматично згенерованих заявок і не шукати слабких місць у формі;
- не копіювати тексти й зображення сайту для комерційних потреб без нашої письмової згоди.
Наші обов'язки
08 Що беремо на себе ми
- тримати опис продукту в межах даних виробника;
- відправляти підтверджені замовлення без штучного зволікання;
- надсилати упаковки з непростроченим строком придатності та цілим захисним контуром;
- використовувати ваші контакти лише в межах конкретного замовлення.
Прийом
09 Прийом і зберігання
- тримайтеся добової норми з упаковки: подвійна порція нічого не пришвидшує;
- зберігайте банку в сухому місці за кімнатної температури, подалі від прямого сонця й від дітей;
- не поєднуйте добавку з іншими засобами навмання — про сумісність питайте лікаря;
- помітили незвичну реакцію організму — припиніть прийом і зверніться до фахівця.
Курс варто проходити повністю: кілька капсул, прийнятих одного вечора, нічого не покажуть.
Межі
10 Де закінчується наша відповідальність
- номер або відділення вказані з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашим впливом;
- добавку приймали всупереч написаному на упаковці чи пораді лікаря;
- рішення про прийом ухвалено самостійно, без консультації, за наявності поставленого діагнозу;
- в усьому іншому ми відповідаємо в обсязі, який установлює законодавство України.
Спори
11 Спори та зміни тексту
Майже всі непорозуміння знімає одна розмова з оператором — радимо почати саме з неї. Якщо домовитися не вийшло, спір розглядається в порядку, який передбачає законодавство України.
Правила ми періодично переглядаємо. Чинною є та редакція, що опублікована на цій сторінці.